alexis.jeuffrain
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Parcours de don

Rendre visible l’impact d’un don avant même qu’il soit fait. Une expérience de don reconstruite pour une association de protection de l’océan : montants suggérés, réduction d’impôt calculée en direct, affectation claire, et une fiche donateur créée automatiquement dans le CRM.

Client
1 Ocean
Rôle
UX/UI Designer et webmaster
Livrables
Page de don, fiche donateur, reçus fiscaux automatiques
Outils
HelloAsso, Ohme, Zapier, WordPress
Années
2024–2025
Statut
Livré
Le formulaire de don de 1 Ocean, avec montants suggérés et réduction d’impôt

Approche

La lisibilité de l’impact.

L’association voulait reconstruire tout son système de dons. En un peu plus d’un an, j’ai mis en place un nouvel écosystème : la page de don, le CRM derrière, et les automatisations entre les deux.

Le formulaire montre ce que finance un don, calcule la réduction d’impôt à mesure que le montant change, et indique où va l’argent. Chaque don crée une fiche donateur dans le CRM sans que personne ne recopie de données à la main.

Le système

Un donateur, du don à la fiche.

  1. 01Lit ce que finance un donLa page de don dit ce que le soutien permet de financer.
    Le systèmeLe formulaire est intégré à la page.HelloAsso
  2. 02DonneFinalise son don sans quitter la page.
    Le systèmeLe don et le donateur arrivent dans le CRM. L’historique du donateur est conservé.HelloAssoOhme
  3. 03Reçoit un reçu fiscalIl arrive tout seul.
    Le systèmeLes reçus fiscaux partent automatiquement, sans étape manuelle.
  4. Plus tardÉcrit à l’associationN’importe quel e-mail, sur n’importe quel sujet.
    Le systèmeChaque e-mail reçu est classé dans le même historique.ZapierOhme
Dons, contacts et échanges sont réunis au même endroit. L’historique couvre toute la relation, pas seulement les dons, et les campagnes se construisent sur cette fiche unique.